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6月29日,在持续进行的掌上职场CTO公开课上,掌上职场APP的首席产品设计师何运维表示,未来保险行业的竞争一定是科技水平赋能后整体实力的竞争,而科技引擎目前正使得掌上职场APP对保险全价值链的有效赋能从可能变为可行。未来,掌上职场APP将进一步磨练技术力,追求“精益求精”,通过经验和技术输出,帮助整个保险生态更好拥抱新互联网时代的机遇。科技改变不止针对保险业的某个链条,而是参与到产品开发、核保理赔、后期服务等多个环节,提高全行业的运营效率和生产力。掌上职场APP将继续精耕用科技赋能保险全价值链,用开放的技术去接纳更多的生态合作伙伴,通过技术赋能及共享畅想未来。
以“SaaS”为起点,开启数字化升级第一步
在数字化转型的浪潮下,掌上职场APP深耕保险行业,提出了机构后台整体解决方案,帮助保险机构实现数字化运营升级。
掌上职场APP平台最大价值是“连接”,它可以快速赋能保险行业的每个角色,不仅是经纪代理的中介平台、代理人、客户,还包括现在各大互联网流量平台的连接。通过构建中台模式,赋能保险机构进行“成本低”、“见效快”的数字化转型。
合作方无需替换核心系统,就可以实现:渠道极速对接、新业务快速适配、中高频出单量轻松驾驭。通过共享服务赋能组织,加速保险全价值链数字化升级,成为保险机构数字化转型的驱动器。
在实际应用上,掌上职场APP已经实现大部分产品交付时间都在三天以内,特殊定制化产品交付时间一周以内,产品集中配置,完成后可直接出单,同时提供标准化投保页面供机构使用,产品上线工作减少80%;并灵活扩展的微服务架构,全面支持客户开展互联网业务。专属应用还融合人工智能技术的应用,支持多种保险自核,在有限控制风险的同时提高了乘保率,通过交互式设计提高了用户的使用体验。
云以致用,多区块着手赋能保险全价值链
如果说保险应用平台是数字化升级转型的第一步,那么科技云就是上层业务设计实现、运维的载体和技术支撑。在此公开课上,掌上职场APP对外公布了承载在微易保险师后台的科技云,在投入使用后为用户带来的实际效果。全新定义了云服务,也为云市场提供了更多发展与想象空间。
何运维介绍到:“掌上职场APP从其母公司微易保险师成立之初就已经把所有的核心系统都搭在云上。我们对基于云上服务的智能运维体系还有数据安全,都有深刻的洞察和见解。这个基础之上,掌上职场APP搭建了生产类、保障类、增长类关键服务。但是这些关键服务还不能满足整个互联网场景需要,所以我们还要结合云生态里面其他优秀的商业服务:像IaaS、PaaS等,来为行业、产业打造简单、快速、有效的服务。”
互联网的特点是数据量特别大且信息安全非常重要。而掌上职场APP在信息安全方面做了十足的准备,基于科技云,结合区块链技术,推出了独有的云上数据安全架构,从而实现:用户隐私保护、商业机密保护和数据开放但不共享。
近年来,云技术带来的资源利用率提升、快速发展等优势,是大家有目共睹的事实。然而,保险企业对数据安全、网络安全的合规要求相对来说非常之高,如何选择一家专业、合规、可靠的专业级云服务商,满足保险企业对安全性和可靠性的需求,一直是机构关注的焦点。
掌上职场科技实力,源于脚踏实地的行业深耕
作为领先的保险科技公司,意味着技术的创新是没有参考先例的,技术的目标是从零到一,所有的创新和突破都需要摸着石头过河,创新不是一朝一夕的事,在掌上职场APP项目之前,整个科技团队已经在这个赛道里默默耕耘了七年时间,脚踏实地地一步步实现对行业的科技提升和价值重塑。
何运维表示:“未来保险生态的竞争依赖于三个方面,一是创造更好用户体验;二是挖掘数据价值,同时做好数据隐私保护;三是构建开放的保险生态圈,广泛连接上下游生态合作伙伴。”掌上职场APP将以领先的科技能力及云服务为驱动器,持续耕耘前沿技术的应用探索,用科技连接保险未来。
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