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自2014年进入中国市场后,如今希尔顿欢朋酒店已经在一二线城市及热门旅游城市开业百余家酒店,凭借良好的经营收益与优异的顾客评价,受到了市场及消费者的一致好评。
可能有人会问,一家进入国内市场仅六年的品牌,到底如何得到消费者及加盟商的一致欢迎?
在笔者看来,希尔顿欢朋酒店独特的价值观,即“欢朋精神”,是其中一个重要的因素。
放眼市场,不难发现希尔顿欢朋酒店几乎每月都有数家分店开业,在保持迅猛发展的同时,希尔顿欢朋全球一致的“友善、可靠、关怀、周全”的欢朋精神也在中国市场得到认可与发扬,这种精神也助力希尔顿欢朋酒店持续领跑国内中高端市场。
走进希尔顿欢朋酒店,你会发现这种精神随处可见。酒店工作人员身上洋溢着活力与热情,使每位顾客如沐春风;这里没有繁琐的办理流程,订房退房一个电话搞定;针对不同入住客群,酒店设有亲子沙发床、会议室等等。这一切都是欢朋精神的见证,只为向顾客提供最周全的关怀与服务。
截至目前,欢朋品牌所有酒店的平均舆情点评分数超过4.85分,在同类型连锁酒店品牌中位于领先地位。面对特殊的2020年,全国酒店也都表现出较快的恢复速度,多次突破品牌纪录,其中西宁昆仑希尔顿欢朋酒店连续满房109天,舟山普陀希尔顿欢朋酒店的单日最高RevPAR达到¥1130。 希尔顿欢朋酒店之所以在今年严峻的形势下还能保持动力,加快国内布局速度,除了酒店自身品牌的力量,这一切的背后少不了市场对“欢朋精神”的认可与喜爱。
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